Số Tổng đài Techcombank - Gọi miễn phí Hotline ngân hàng Techcombank

Là một trong số những ngân hàng lớn nhất tại Việt Nam, tổng đài Techcombank có nhiệm vụ chính là tiếp nhận các vấn đề, hỗ trợ xử lý và chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên không phải ai cũng nắm rõ được thông tin về số hotline, các kênh và phương thức liên hệ chính xác của ngân hàng này. Do đó, Đầu Tư Số đã tổng hợp và tìm ra những thông tin hữu ích nhất dành cho bạn đọc, cùng tham khảo trong bài viết dưới đây.

Tổng đài Techcombank toàn quốc

Không phải ngẫu nhiên ngân hàng Techcombank luôn lọt top những ngân hàng uy tín nhất tại Việt Nam. Để làm được điều này, Techcombank vừa phải luôn nâng cấp các dịch vụ hiện hành, vừa phải có một hệ thống tổng đài chăm sóc, sẵn sàng giải quyết mọi nhu cầu trong quá trình sử dụng của khách hàng.

Tổng quan về ngân hàng và tổng đài Techcombank

Ngân hàng Techcombank (hay còn được gọi là ngân hàng Kỹ thương Việt Nam) thành lập vào năm 1993 và nhanh chóng vươn lên trở thành ngân hàng có quy mô lớn nhất tại Việt Nam hiện nay. Sở hữu hơn 314 điểm giao dịch trên toàn quốc, tính đến thời điểm hiện tại Techcombank đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường tài chính – ngân hàng với lợi nhuận, tỷ lệ doanh thu ngoài lãi luôn đứng top đầu.

Ngay từ những ngày đầu đi vào hoạt động, Techcombank đã chú trọng đến việc đặt khách hàng lên làm trọng tâm với mục tiêu "Luôn luôn đồng hành, Sẵn sàng phục vụ". Do đó hệ thống tổng đài Techcombank đã đi vào hoạt động rất sớm, trở thành phương thức kết nối và giải quyết, xử lý vấn đề giữa ngân hàng và người sử dụng dịch vụ một cách nhanh chóng, hiệu quả nhất.

Các dịch vụ hỗ trợ tổng đài ngân hàng Techcombank

Tổng đài Techcombank hỗ trợ cho khách hàng sử dụng nhiều dịch vụ khác nhau, trong đó nổi bật nhất là các dịch vụ liên quan đến thẻ, tra cứu thông tin cũng như tư vấn sản phẩm/dịch vụ hiện hành.

• Giải quyết và xử lý vấn đề: Tổng đài ngân hàng Techcombank tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng liên quan đến thanh toán và thẻ như khóa thẻ, đổi mật khẩu, liên kết hoặc ngừng liên kết ví điện tử, hủy giao dịch thẻ, đăng ký làm thẻ,...và các dịch vụ liên quan khác.
• Tra cứu các thông tin: Hỗ trợ khách hàng việc tra cứu thông tin liên quan đến số tài khoản, tiền tiết kiệm, số dư, các giao dịch đã thực hiện. Bên cạnh đó còn có thể tra cứu mức nợ tín dụng, kỳ hạn, hạn mức thẻ,...
• Tư vấn dịch vụ: Tổng đài Techcombank tư vấn người dùng các sản phẩm, dịch vụ hiện hành tại ngân hàng bao gồm mở tài khoản mới, các quy trình, điều kiện, dịch vụ liên kết, thanh toán online, tỷ giá, lãi suất ngân hàng cũng như các gói vay.

Số điện thoại ngân hàng Techcombank các tỉnh/ thành phố lớn

Ngoài số hotline cả nước, ở mỗi tỉnh thành có chi nhánh/điểm giao dịch của ngân hàng Techcombank đều sử dụng một số điện thoại riêng để đảm bảo đem lại sự thuận tiện cho người dùng.

Hotline ngân hàng Techcombank chi nhánh Hà Nội

Tại khu vực Thủ đô, Techcombank chi nhánh Hà Nội có số hotline là +84 (24) 3944 6368, bên cạnh đó mỗi phòng giao dịch đều có một số điện thoại riêng, bạn có thể tham khảo danh sách sau:

Ngân hàng Techcombank chi nhánh Hải Phòng

Khu vực thành phố Hoa phượng đỏ, Ngân hàng Techcombank đặt chi nhánh và văn phòng giao dịch tại các quận huyện thuộc thành phố Hải Phòng. Bao gồm:

• Ngô Quyền: 2 Đà Nẵng, Quận Ngô Quyền, Hải Phòng. Số điện thoại liên hệ: 022 5375 7886.
• Lê Chân: Số 290 - 292 Đường Trần Nguyên Hãn, Phường Niệm Nghĩa, Lê Chân, Hải Phòng. Số điện thoại liên hệ: 022 5385 6286
• Hồng Bàng: Số Bh 01-36, Khu Đô Thị Xi Măng Hải Phòng (Khu Đô Thị Vinhomes Imperia Hải Phòng), Hồng Bàng, Hải Phòng. Số điện thoại liên hệ: 0225 3222 266
• Thủy Nguyên: Số 104 Đường Bạch Đằng, Thị Trấn Núi Đèo, Thuỷ Nguyên, Hải Phòng. Số điện thoại liên hệ: 0225 364 2288

Ngân hàng Techcombank chi nhánh Đà Nẵng

Khu vực miền Trung, Ngân hàng Techcombank chi nhánh Đà Nẵng có mặt tại các quận//huyện bao gồm: Hải Châu, Liên Chiểu, Thanh Khê, Sơn Trà, Cẩm Lệ.

• Hải Châu: 136 Trần Phú, Hải Châu, TP. Đà Nẵng. Số điện thoại liên hệ: 0236 384 0886 – 0236 384 0887
• Liên Chiểu: 661 Tôn Đức Thắng, Liên Chiểu, Đà Nẵng. Số điện thoại liên hệ: 0236 373 1998 – 0236 373 1997.
• Thanh Khê: Số 24 – 26 Điện Biên Phủ, Chính Gián, Thanh Khê, Đà Nẵng. Số điện thoại liên hệ: 0511 383 8858 – 0511 383 8848.
• Cẩm Lệ: 363 Nguyễn Hữu Thọ, P. Khuê Trung, Cẩm Lệ, Đà Nẵng. Số điện thoại liên hệ: 0236 387 3999 – 0236 387 3997
• Sơn Trà: 161 Nguyễn Văn Thoại, Sơn Trà, Đà Nẵng. Số điện thoại: 0236 386 6608 – 0136 386 6609

Tổng đài Techcombank khu vực TP. Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh có nhiều chi nhánh của ngân hàng Techcombank, bạn có thể tra cứu thông tin số hotline trong bảng danh sách dưới đây:

Số điện thoại tổng đài Techcombank ở một số tỉnh thành khác

Đối với các tỉnh/thành phố khác bạn có thể tham khảo số tổng đài của ngân hàng Techcombank theo chi tiết sau:

Ngoài ra bạn cũng có thể gọi điện đến số hotline toàn quốc của ngân hàng Techcombank là 1800 588 822 hoặc số tổng đài chăm sóc khách hàng doanh nghiệp (84) 24 3944 6699 để được hỗ trợ và tư vấn kịp thời.

Hướng dẫn cách gọi đến số tổng đài Techcombank

Để gọi điện đến số Hotline Techcombank một cách nhanh chóng nhất, bạn có thể tham khảo và thực hiện theo các bước dưới đây:

• Bước 1: Bấm số hotline toàn quốc – 1800 588 822 hoặc số (84) 24 39446699 nếu là khách hàng doanh nghiệp.
• Bước 2: Khi cuộc gọi được kết nối thành công, bấm phím 1 để giữ cuộc gọi bằng tiếng Việt hoặc phím 2 để lựa chọn tiếng Anh.
• Bước 3: Sử dụng các phím chức năng phù hợp với nhu cầu thực tế, bao gồm:
  • Phím 1: Chăm sóc khách hàng cá nhân
  • Phím 2: Chăm sóc khách hàng doanh nghiệp
  • Phím 3: Hỗ trợ dịch vụ doanh nghiệp lớn
  • Phím *: Nghe lại
  • Phím #: Lựa chọn lại ngôn ngữ

Cách tra cứu số hotline ngân hàng Techcombank toàn quốc

Để thuận tiện hơn cho việc gọi điện thoại đến tổng đài tư vấn, hiện nay người dùng có thể sử dụng dịch vụ tra cứu số hotline ngân hàng Techcombank thông qua website. Các bước thực hiện bao gồm:

• Bước 1: Truy cập trang web chính thức của Techcombank, hoặc truy cập vào: https://techcombank.com/
• Bước 2: Trên giao diện màn hình chính bấm vào mục LIÊN HỆ, sau đó chọn TÌM CHI NHÁNH VÀ ATM.
• Bước 3: Tiến hành lựa chọn tỉnh/thành phố, quận/huyện hoặc nhập chính xác địa chỉ bạn cần tìm kiếm, khi đó trên màn hình sẽ cung cấp đầy đủ các thông tin cũng như số hotline để bạn tham khảo.

Cước phí cuộc gọi tổng đài Techcombank là bao nhiêu?

Khi thực hiện các cuộc gọi tới số tổng đài toàn quốc của ngân hàng Techcombank, sẽ được hỗ trợ hoàn toàn miễn cước phí, không giới hạn thời gian cuộc gọi. Vì vậy khách hàng có thể yên tâm liên hệ và xử lý các vấn đề khi sử dụng dịch vụ tại ngân hàng này.

Trong trường hợp, bạn gọi điện trong giờ hành chính nhưng không thể liên lạc được có thể xuất phát từ nguyên nhân nghẽn mạng do lượng người sử dụng liên hệ quá đông. Khi đó, bạn hãy sử dụng các phương thức khác để được kết nối và giải quyết vấn đề.

• Truy cập website: https://techcombank.com/
• Hỗ trợ qua facebook: https://www.facebook.com/Techcombank
• Email: Wb.support@techcombank.com.vn.
• Số Fax: 024 3944 6395.

Lịch và thời gian hỗ trợ tổng đài ngân hàng Techcombank

Thời gian làm việc của hệ thống chi nhánh và văn phòng giao dịch trực tiếp trên toàn quốc của Techcombank được quy định trong khung giờ hành chính vào các ngày từ thứ 2 – thứ 6 và sáng thứ 7 Cụ thể:

• Buổi sáng: 8:00 – 11:30
• Buổi chiều: 13:00 – 17:00

Đối với hệ thống sdt ngân hàng Techcombank, thời gian hỗ trợ và hoạt động 24/7 bao gồm cả thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ khác. Bạn có thể liên hệ qua hotline, tin nhắn website, facebook, email hoặc hệ thống trả lời tự động.

Lưu ý khi gọi tổng đài ngân hàng Techcombank

Muốn để quá trình liên hệ và trao đổi được diễn ra thuận lợi và nhanh chóng nhất, bạn hãy chú ý một số vấn đề sau khi gọi tới tổng đài Techcombank.

• Chuẩn bị và khai báo đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân bao gồm số thẻ ngân hàng, chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ngày tháng năm sinh,...
• Gọi, tra cứu chính xác số hotline toàn quốc hoặc tra cứu số tổng đài của từng khu vực, tránh nhầm lẫn sang các ngân hàng khác.
• Không tự ý gọi điện bằng các số điện thoại trên các trang quảng cáo không chính thống để hạn chế gặp phải tình trạng lừa đảo, làm lộ thông tin cá nhân.
• Làm đúng theo hướng dẫn chuyển đến các bộ phận liên quan để được hỗ trợ chi tiết và nhanh chóng nhất. Đối với các vấn đề không thể xử lý thông qua hotline có thể đến trực tiếp chi nhánh để được giải đáp.

Trên đây là toàn bộ thông tin chi tiết nhất về tổng đài Techcombank cũng như hướng dẫn chi tiết bạn đọc cách tra cứu, liên hệ để tiết kiệm thời gian. Hy vọng những nội dung mà Đầu Tư Số chia sẻ mang lại hữu ích, giúp bạn có thể tìm ra được phương thức liên hệ nhanh nhất để giải đáp thắc mắc, xử lý vấn đề phát sinh.