Tổng đài ACB - Tra cứu miễn phí số Hotline ngân hàng Á Châu ACB 24/7

Tổng đài ACB trực thuộc ngân hàng cùng tên, được thành lập nhằm đem lại giải pháp hỗ trợ khách hàng giải quyết các dịch vụ, vấn đề, khiếu nại liên quan trong quá trình sử dụng dịch vụ. Nếu bạn đang tìm kiếm thông tin về số hotline cũng như cách tra cứu, cước phí kết nối tổng đài ngân hàng ACB thì bài viết này của Đầu Tư Số là dành cho bạn. Cùng tham khảo ngay nhé!

Tổng đài ngân hàng ACB toàn quốc

Sở hữu hệ thống chi nhánh rộng khắp cả nước, ACB Bank hiện nay được xếp vào top những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu Việt Nam. Không chỉ cung cấp trải nghiệm tốt về các dịch vụ, ngân hàng này còn có hệ thống chăm sóc khách hàng được đánh giá rất cao.

Ngân hàng ACB và hotline chăm sóc khách hàng

Ngân hàng ACB (hay còn được gọi là Ngân hàng thương mại Cổ phần Á Châu) được thành lập từ năm 1993. Sau 30 năm hình thành và phát triển, ACB Bank đã mở rộng mạng lưới chi nhánh lên tới 280 chi nhánh và điểm giao dịch với trụ sở chính được đặt tại Hồ Chí Minh.

Sự phát triển mạnh mẽ của hệ thống ngân hàng tư nhân và nhà nước đòi hỏi các đơn vị cần có sự thay đổi về dịch vụ cũng như quy trình chăm sóc khách hàng để “giữ chân” người dùng. Đó là lý do ngân hàng ACB chính thức đưa vào hoạt động tổng đài hotline nhằm tiếp nhận và xử lý các thông tin từ khách hàng một cách nhanh chóng nhất.

Với ưu thế về thời gian hoạt động cũng như sự tin tưởng của khách hàng, ngân hàng ACB đang không ngừng hoàn thiện và cải tiến chất lượng phục vụ để đáp ứng nhu cầu của người dùng. Đặc biệt là đối với các vấn đề phát sinh cần liên hệ thông qua số hotline, tổng đài chính của ngân hàng.

Các dịch vụ hỗ trợ tổng đài ngân hàng ACB Bank

ACB Bank cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau trong đó, các dịch vụ hỗ trợ chính mà tổng đài ngân hàng đang cung cấp bao gồm:

• Gửi tiết kiệm: Tư vấn các gói gửi tiết kiệm hiện hành do ACB cung cấp, các dịch vụ gửi tiết kiệm kỳ hạn, nhận lãi theo tháng, gửi tiết kiệm lãi suất linh hoạt,...Đồng thời giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến gửi tiết kiệm của khách hàng.
• Dịch vụ vay vốn: Hỗ trợ cho khách hàng các thông tin liên quan đến dịch vụ vay vốn, vay tiêu dùng tín chấp, vay kinh doanh, vay mua nhà, bất động sản. Xử lý các thắc mắc và tư vấn chi tiết nội dung để người dùng nắm rõ nội dung.
• Dịch vụ thẻ: Hỗ trợ giải đáp các vấn đề liên quan đến thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, thẻ trả trước. Xử lý kịp thời trong trường hợp khách hàng làm mất thẻ, khóa thẻ, các vấn đề khi sử dụng thẻ tại ATM, tiến hành kiểm tra các giao dịch,…

Bên cạnh đó còn có một số dịch vụ khác được tổng đài ACB cung cấp như tra cứu, rà soát thông tin khách hàng, các khoản chi tiêu, thanh toán hóa đơn, hóa đơn điện tử,...giúp hỗ trợ khách hàng một cách tối đa.

Số điện thoại ngân hàng ACB các tỉnh/ thành phố lớn

Cùng với nhu cầu ngày càng tăng cao của khách hàng, ACB Bank đã mở rộng chi nhánh đến hầu hết các tỉnh thành trên cả nước. Mỗi khu vực đều sử dụng một đầu số hotline riêng nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Do đó, bạn có thể tham khảo số tổng đài ACB theo các tỉnh/thành phố lớn dưới đây:

Ngân hàng ACB chi nhánh Hà Nội

Nếu bạn đang quan tâm số hotline ngân hàng ACB chi nhánh Hà Nội, hãy liên hệ theo các số hotline dưới đây, chú ý đến địa chỉ và khu vực cần tiến hành giao dịch để thuận tiện hơn trong quá trình trao đổi.

Ngân hàng ACB chi nhánh Hải Phòng

Với quy mô phát triển mạnh mẽ Ngân hàng ACB đặt chi nhánh và văn phòng giao dịch tại các quận huyện thuộc thành phố Hải Phòng. Bao gồm:

• Ngô Quyền: Tầng 1, TD Business Center, TTTM TD Plaza, Lê Hồng Phong, Quận Ngô Quyền, Tp. Hải Phòng. Số điện thoại: (0225) 362 9677
• Lê Chân: Số 86-88-90 Trần Nguyên Hãn, Phường Trần Nguyên Hãn, Quận Lê Chân, Tp.Hải Phòng. Số điện thoại: (0225) 371 9690
• Hồng Bàng: 69 Điện Biên Phủ, Quận Hồng Bàng, Tp. Hải Phòng. Số điện thoại: (0225) 382 3267
• Thủy Nguyên: 6-8 Đà Nẵng, TT. Núi Đèo, Huyện Thủy Nguyên, Tp. Hải Phòng. Số điện thoại: (0225) 364 2999

Ngân hàng ACB chi nhánh Đà Nẵng

Đà Nẵng là một trong những thành phố lớn ở miền trung, tại đây Ngân hàng ACB chi nhánh Đà Nẵng có mặt tại các quận//huyện bao gồm: Hải Châu, Liên Chiểu và Thanh Khê

• Hải Châu: 388-390 Hoàng Diệu, P. Bình Thuận, Quận Hải Châu, Tp. Đà Nẵng. Số điện thoại liên hệ: (0236) 357 4822
• Liên Chiểu: 888 Tôn Đức Thắng, P Hòa Khánh Bắc, Liên Chiểu, Đà Nẵng. Số điện thoại liên hệ: (0236) 3774889
• Thanh Khê: 276 Điện Biên Phủ, Quận Thanh Khê, Tp. Đà Nẵng. Số điện thoại liên hệ: (0236) 364 8666.

Ngân hàng ACB khu vực TP. Hồ Chí Minh

1. Hồ Chí Minh là nơi đặt trụ sở chính của ngân hàng ACB, do đó nếu bạn cần giải quyết bất cứ dịch vụ nào đều có thể dễ dàng thực hiện và xử lý. Mời bạn tham khảo địa chỉ chi nhánh và số hotline cụ thể của chi nhánh ACB Bank tại Sài Gòn:

Ngoài ra bạn cũng có thể gọi điện đến số hotline toàn quốc của ACB Bank là 1900 54 54 86 hoặc số điện thoại 028 38 247 247 khi có bất cứ thắc mắc hoặc vấn đề nào cần tư vấn. Đối với khách hàng VIP, bạn hãy liên hệ vào tổng đài 1800 57 77 75 để được ưu tiên hỗ trợ.

Hướng dẫn cách gọi đến số tổng đài ACB Bank

Hiện nay Hỗ trợ khách hàng ngân hàng ACB chia tổng đài toàn quốc thành ba đầu số chính, bạn hãy thực hiện theo các bước làm dưới đây để có thể nhanh chóng liên hệ với đội ngũ chuyên viên:

Bước 1: Bấm số hotline toàn quốc – 1900545486 hoặc số 028 38 247 247, nếu là khách hàng VIP bấm số 1800 57 77 75.

Bước 2: Khi cuộc gọi được kết nối thành công, bấm phím 1 để giữ cuộc gọi bằng tiếng Việt hoặc phím 2 để lựa chọn tiếng Anh.

Bước 3: Sử dụng các phím chức năng phù hợp với nhu cầu thực tế, bao gồm:

• Phím 1: Thông báo mất thẻ, khóa thẻ và các vấn đề liên quan đến thẻ.
• Phím 2: Nhận tư vấn, hỗ trợ làm thẻ.
• Phím 3: Hỗ trợ dịch vụ ngân hàng điện tử.
• Phím 4: Sử dụng các dịch vụ khác.

Cách tra cứu số hotline ngân hàng ACB toàn quốc

Để đảm bảo tiết kiệm thời gian cho khách hàng cũng như thuận tiện trong quá trình liên hệ, giải quyết vấn đề, hiện nay cskh ngân hàng ACB đã hỗ trợ tra cứu số hotline thông qua website. Bạn chỉ cần thực hiện theo hướng dẫn đơn giản dưới đây là có thể tìm kiếm được số tổng đài theo khu vực mình mong muốn:

• Bước 1: Truy cập trang web chính thức của ACB Bank, hoặc truy cập vào: https://www.acb.com.vn/wps/portal/Home/atm
• Bước 2: Bấm vào mục “ĐIỂM GIAO DỊCH, ATM & CDM”, trên giao diện sẽ hiện lên mục tìm kiếm.
• Bước 3: Tiến hành lựa chọn tỉnh/thành phố, quận/huyện hoặc nhập chính xác địa chỉ bạn cần tìm kiếm sau đó bấm nút “TÌM”, khi đó trên màn hình sẽ cung cấp đầy đủ các thông tin cũng như số hotline để bạn tham khảo.

Cước phí cuộc gọi tổng đài ACB Bank là bao nhiêu?

Nhiều khách hàng khi liên hệ với tổng đài ngân hàng ACB thường thắc mắc cước phí cuộc gọi là bao nhiêu? Trên thực tế, mọi cuộc gọi mà bạn thực hiến với tổng đài của ACB Bank sẽ hoàn toàn không mất cước phí, miễn phí 100% cước gọi không giới hạn thời gian. Do đó khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm khi liên hệ giải quyết và nhận tư vấn.

Tuy nhiên do số lượng khách hàng đông nên vào những giờ cao điểm sẽ xảy ra tình trạng nghẽn mạng, không liên lạc được. Bạn có thể đợi một lát sau liên lạc lại hoặc sử dụng các phương thức liên hệ khác như:

• Facebook chính thức: https://www.facebook.com/NganHangACB
• Email CSKH: contact@acb.com.vn
• Hỗ trợ trực tuyến qua: https://www.acb.com.vn/wps/portal/Home

Lịch và thời gian hỗ trợ tổng đài ngân hàng ACB Bank

Thời gian hoạt động của các điểm giao dịch trực tiếp trên toàn quốc của ACB Bank được quy định trong khung giờ hành chính vào các ngày từ thứ 2 – thứ 6. Cụ thể:

• Buổi sáng: 8:00 – 11:30
• Buổi chiều: 13:00 – 17:00

Đối với hệ thống tổng đài ngân hàng ACB, thời gian hỗ trợ và hoạt động 24/7 bao gồm cả thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ khác. Bao gồm các kênh xử lý qua điện thoại, nhắn tin, email và hệ thống trả lời tự động.

Lưu ý khi gọi tổng đài ngân hàng ACB

Khi gọi điện tới số tổng đài ACB, bạn nên chú ý một số điều dưới đây để quá trình trao đổi tiết kiệm thời gian và xử lý vấn đề một cách thuận tiện nhất:

• Chuẩn bị đầy đủ thông tin cá nhân liên quan như chứng minh nhân dân/căn cước công dân, thông tin chính xác cho đội ngũ chuyên viên để xác thực danh tính.
• Gọi đúng số hotline, tổng đài chính và số điện thoại của từng khu vực, trong trường hợp nghẽn mạng có thể sử dụng các phương pháp liên hệ khác.
• Không sử dụng số điện thoại ở những trang quảng cáo không chính thống để tránh trường hợp lừa đảo, lợi dụng thông tin cá nhân, ảnh hưởng xấu tới việc sử dụng dịch vụ.
• Không để lộ thông tin thẻ, mật khẩu ngân hàng cũng như các thông tin liên quan để hạn chế tối đa các trường hợp không mong muốn.

Trên đây là toàn bộ thông tin chi tiết nhất về tổng đài ACB cũng như hướng dẫn chi tiết bạn đọc cách tra cứu, liên hệ để tiết kiệm thời gian và giải quyết vấn đề nhanh chóng nhất. Hy vọng những nội dung mà Đầu Tư Số chia sẻ mang lại hữu ích và ứng dụng được vào thực tế cho bạn đọc. Hãy thường xuyên cập nhật các tin tức của chúng tôi để biết thêm nhiều thông tin hữu ích khác ngay từ hôm nay.